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6月20日上午,王学志正在银川市兴庆区胜利街南华社区南花园小区巡查,突然听到一阵激烈的争吵声,他连忙跑去查看。
原来是4楼住户厨房漏水淹了3楼住户吕先生家的房顶,王学志问清原因后耐心地劝解双方先别吵,大家反复查找漏水点,确认问题的根源在于4楼住户家的厨房下水管道未做好防水。想要根治漏水,需重新给下水管道做防水。王学志立刻联系社区和物业人员,协助业主将漏水点彻底修好。“这么顺利地解决问题,真是太感谢你们这些微网格员了。”吕先生由衷地表示感谢。
微网格员王学志(右)了解居民家中漏水问题。
72岁的王学志是一名退伍军人,也是南花园小区4号楼的微网格员。他自愿参加社区志愿活动,每天吃过早饭后的第一件事就是巡查自己负责的微网格,热心的他主动为社区分担责任,帮助有困难的居民解决困难,受到居民的一致好评。“我做的都是一些微不足道的事情,能让邻里的生活更幸福,我也觉得很幸福。”王学志说。
中山南街富强社区红运新村小区的微网格长田东霞和居民之间有个约定:有意见请向我反映,有困难我为你解决。
微网格长田东霞(左)走访居民帮助解决困难。
“小田,真是太感谢你的帮助了。”居民王爷爷感慨地说。80多岁的王爷爷失明了,在家经常摔倒,子女不在身边,老伴年龄大,无法将他扶起来,每次拨打田东霞的电话她都会第一时间赶到将老人扶起。作为微网格长,田东霞积极配合社区开展“春风十里 感谢有你”网格大走访活动,逐门逐户向居民发放为民办实事“一线通”小卡片,引导居民遵守小区公约,介绍社区志愿服务项目,征求居民意见建议。
微网格员刘勇协助社区张贴公益广告。
家住丽景街八里桥社区金沙家园小区的党员刘勇,听说社区在选聘微网格长,便第一时间报名。自从2017年搬到金沙家园小区后,刘勇就一直参加社区各类志愿服务活动,遇到下雨天、下雪天,他会主动帮助清理积水、积雪。刘勇家的孩子在兴庆区第十八小学上学,他每天都接送孩子,听闻邻居家的孩子放学没有人接送,他便主动帮助邻居接送孩子,充当起“共享爸爸”的角色。八里桥社区党委书记王娥说:“社区工作人员都是女同志,有些力气活我们干不动,幸亏有刘哥帮忙。”
今年以来,兴庆区在南华社区、银华社区“微网格”试点基础上,全面推行城市党建引领基层治理“微网格”管理,构建“105名网格长—962名网格员—2559名微网格长—3609名微网格员”四级网格治理体系,解决基层微难题3000余件,提升了网格精细化治理、精准化服务能力。(宁夏日报记者 贾莉/文 图片由银川市兴庆区委组织部提供)
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