电商平台“客服”教老人取消扣款？实则“共享屏幕”转走其储蓄卡20余万

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当所谓的“客服人员”打来电话，以退款、理赔或者账户存在风险为由要求你下载陌生软件、进行转账，请小心，你很可能已经踏入了骗子设下的陷阱。近日，浦东警方及时阻止一起电信网络诈骗，帮助群众守住了20余万元的血汗钱。

▲电商平台“客服”教老人取消扣款？实则“共享屏幕”转走其储蓄卡20余万

8月21日晚上，咼老先生急匆匆地拨通了浦东公安分局洋泾派出所的电话，“警官，我姐姐马上就要给骗子转钱了，我实在劝不动，请你们帮帮我！”民警得知消息后立即驱车赶到了咼女士家中，此时，骗子正在与咼女士进行通话，要求咼女士立即将钱转入他们提供的指定账户中。

骗子听到民警的声音，立马挂断了通话，可咼女士似乎还没意识到自己被骗了。经过民警的耐心劝导，咼女士终于幡然醒悟，放下了紧握着的手机，一旁的咼老先生和民警这才松了一口气。

据了解，咼女士当天下午接到一通陌生电话，对方自称某电商平台人事中心“客服”，称咼女士前几日在平台购物时误买了大额保险，为避免自动扣款，所以来电通知咼女士进行取消。咼女士一听会自动扣款便紧张了起来，但不知道如何操作。

这时，“客服”表示只要按照指示操作，便能成功取消扣款。

按照骗子的要求，咼女士下载了一个“屏幕共享”软件进行通话。对方通过“共享屏幕”功能，把发现咼女士储蓄卡中有20余万元，便以首次进行取消需要验资为借口，要求咼女士将卡内的20余万元，以及另一张信用卡内的6500元提现后一并转入指定账户。

好在民警及时赶到，成功帮助咼女士保住了20余万元的血汗钱！

警方提示：接到陌生“客服”来电要求转账的一定是骗子！此外，共享手机屏幕，意味着对方可实时查看到你的手机内容，请广大市民谨防与陌生用户开启“屏幕共享”功能，避免落入圈套上当受骗。